Terminos y Condiciones del servicio.
1️⃣ Todos nuestros servicios son prepagados y en dólares. Contamos con varios métodos de pago para facilitar tus envíos. 💳💼
2️⃣ Las tarifas pueden variar durante el año debido a fluctuaciones en los precios de las navieras, aduana, reparto o situaciones de fuerza mayor, según las condiciones del país. 📈📉
3️⃣ Para cargas empacadas por el cliente (cuando tú mismo armas el contenido de la caja), Instacaja no se hace responsable por daños o pérdidas de los productos o artículos dentro de la caja. En Instacaja documentamos las condiciones de recepción y despacho de las cajas para mayor transparencia. 📦📋
3.1️⃣ Si Instacaja realiza el proceso de reempaque, nos comprometemos a reponer o reembolsar parcial o totalmente los artículos dañados o extraviados, dependiendo del caso y las circunstancias, con un monto mínimo según lo establecido en el artículo 4. 🔄✅
4️⃣ En casos de fuerza mayor o accidentes, causados por las condiciones de los países desde donde se manipula la carga, Instacaja solo se responsabiliza hasta $100 por envío. (Disponemos de opciones de seguro de carga). 🚨⚠️
5️⃣ Opciones de seguro de carga:
Para mercancías secas y alimentos: $10 por caja (hasta 4.5 pies cúbicos) y cubre un valor de hasta $200. 🍱📦
Para electrónicos y mercancías de alto valor: Las tarifas varían entre el 5% y el 10% del valor del artículo, según el tipo. 💻📱
📄 Nota: Todas las cargas aseguradas deben incluir una factura con el valor total de las mercancías antes del embarque para verificar su existencia. En el caso de electrónicos, las cajas deben estar abiertas para confirmar el estado del equipo. 🔍📑
6️⃣ Almacenaje gratuito: Ofrecemos 30 días de almacenaje sin costo desde la llegada de la carga. A partir del día 31, se cobrará $10 por pie cúbico de almacenaje. Si la carga permanece sin ser reclamada o pagada durante 90 días, Instacaja considerará la carga como abandonada y podrá disponer de ella. 🗓️📦
🚫 Artículos prohibidos que no podemos enviar:
1️⃣ Armas de fuego, accesorios de armas y municiones.
2️⃣ Armas de aire, como Airsoft o paintball.
3️⃣ Explosivos, químicos peligrosos o corrosivos.
4️⃣ Drones a control remoto (para Venezuela).
5️⃣ Pacas de ropa usada en grandes cantidades.
6️⃣ Máquinas para minar Bitcoin.
7️⃣ Bebidas alcohólicas y drogas.
8️⃣ Cigarros o cigarrillos electrónicos.
